الشروط والأحكام

تحدد شروط البيع هذه الشروط والأحكام التي يتم بموجبها تقديم المنتجات لك كمستهلكين على www.qtwseel.qa أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا (يُعرف إجمالاً باسم “الموقع”). مالك ومدير الموقع هو شركة Qtawseel Trading WLL المسجلة في قطر (“قطر”) ، ويقع مكتبها في شارع الكسارات في قطر.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل تقديم طلبك عبر الموقع. من خلال تقديم طلب على الموقع ، فإنك توافق على الفور على الالتزام بشروط البيع هذه.

أنت توافق على استخدام موقع Qtawseel.qa (“الموقع الإلكتروني”) فقط للأغراض التي تسمح بها هذه الشروط والأحكام وأي قانون أو لائحة أو ممارسات أو إرشادات معمول بها مقبولة بشكل عام في بعض السلطات القضائية المناسبة.

أنت توافق على أنك لن تكون قادرًا على الوصول إلى موقع الويب أو محاولة الوصول إليه دون اتصال مادي مقدم من Qtawseel.qa إلا إذا كنت مخولًا بشكل مباشر للقيام بذلك في اتفاقية مكتوبة منفصلة موقعة من قبل ممثل Jazp.com المعتمد.

أنت توافق صراحةً على عدم الوصول إلى موقع الويب أو محاولة الوصول إليه ، أو أي جزء منه ، بأي طريقة آلية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، استخدام النص أو صفحات الويب. أنت توافق على أنك لن تشارك في أي نشاط يعطل أو يعطل الموقع (أو الخوادم والشبكات المتصلة بالموقع). أنت توافق على أنك لن تقوم بإعادة إنتاج موقع الويب أو نسخه أو نسخه أو بيعه أو المتاجرة به أو إعادة بيعه لأي غرض من الأغراض.

أنت توافق على أنك المسؤول الوحيد عن أي خرق لالتزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام والعواقب (بما في ذلك أي خسارة أو ضرر محتمل لموقع Qtawseel.qa) لأي خرق من هذا القبيل.

حول الطلبات

  1. وضع أمر
    • يمكن إجراء الطلب من الموقع الإلكتروني عبر الهاتف Qtawseel.qa. إذا كان يجب عليك تقديم طلب من موقع ويب ، فيجب عليك التأكد من أن المعلومات الشخصية صحيحة ومحدثة. يقترح موقع Qtawseel.qa أن يقرأ العميل النموذج الخاص به عدة مرات قبل تأكيد الطلب. Qtawseel.qa غير مسؤول عن إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى عنوان بريد إلكتروني خاطئ أو إرسال طرود إلى عنوان تسليم خاطئ إذا كان النموذج مكتمل بشكل غير صحيح.
  2. وقت المعالجة
    • الطلب يمكن أن يتم من الموقع ، عن طريق الهاتف Jazp.com. إذا كان يجب عليك تقديم طلب من موقع ويب ، فيجب عليك التأكد من أن المعلومات الشخصية صحيحة ومحدثة. يقترح Jazp.com أن يقرأ العميل النموذج الخاص به عدة مرات قبل تأكيد الطلب. Qtawseel.qa غير مسؤول عن إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى عنوان بريد إلكتروني خاطئ أو إرسال طرود إلى عنوان تسليم خاطئ إذا تم إكمال النموذج بشكل غير صحيح.
  3. سياسة قبول الطلب
    • يمكنك أن تتوقع معالجة طلبك في غضون 24-48 ساعة ، طالما أن العناصر متوفرة في المخزون ولا توجد مشاكل في تأكيد الدفع. لا يضمن موقع Qtawseel.qa التوصيل في نفس التاريخ. لا تتم معالجة الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
  4. تغيير الأوامر
    • يمكنك طلب تغيير في طلبك إذا لم يتم تحصيل رسوم الطلب من حسابك. يرجى الاتصال بنا خلال ساعات عمل Qtawseel.qa لطلب تغيير في طلبك. يرجى وضع أمر المبيعات الخاص بك (SO) أو رقم العميل جاهزًا لخدمة أفضل. لا نوصي أبدًا بإرسال طلبات البريد الإلكتروني لأنه من غير المحتمل أن نتلقى رسالة في الوقت المناسب لإجراء أي تعديلات بسبب العدد الكبير من رسائل البريد الإلكتروني التي نتلقاها كل يوم.
  5. إشعار بالإستلام
    • سوف يخطرك موقع Qtawseel.qa بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني. سيتم إرسال جميع تفاصيل التتبع عبر البريد الإلكتروني إلى معرف Qtawseel.qa الخاص بك بمجرد معالجة طلبك أو تغييره. يمكنك أيضًا الحصول على حالة طلبك والتحديثات الحية الأخرى عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا.
  6. تغيير الأوامر
    • يمكنك طلب تغيير طلبك إذا لم يتم تحصيل رسوم الطلب في حسابك. يرجى الاتصال بنا خلال ساعات عمل Jazp.com لطلب تغيير في طلبك. يرجى وضع أمر المبيعات الخاص بك (SO) أو رقم العميل جاهزًا لخدمة أفضل. لا نوصي أبدًا بإرسال طلبات البريد الإلكتروني لأنه من غير المحتمل أن نتلقى رسالة في الوقت المناسب لإجراء أي تعديلات بسبب العدد الكبير من رسائل البريد الإلكتروني التي نتلقاها كل يوم.
  7. إلغاء الطلبات
    • يمكنك طلب إلغاء الطلب طالما لم تتم معالجة الطلب وشحنه. فقط اتصل بنا خلال ساعات عمل Qtawseel.qa لطلب إلغاء الطلب. لا نوصي أبدًا بإرسال طلبات إلغاء البريد الإلكتروني لأنه من غير المحتمل أن نتلقى رسالة عندما يكون الطلب غير صالح بسبب كثرة رسائل البريد الإلكتروني التي نتلقاها يوميًا.
  8. طلب الغاء
    • يمكنك إلغاء طلبك على الفور قبل الشحن لأي سبب من الأسباب.
  9. سياسة التسليم / الشحن
    • قد ينتج عن عمليات الشحن / التسليم المتعددة شحنات متعددة إلى كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات المضمنة في الموقع ، مثل النصوص والرسومات والشعارات والصور ومقاطع الصوت والفيديو والبيانات والموسيقى والبرامج والمزيد (بالاقتران مع “المحتوى”) ، مملوكة لأشخاص أو ممتلكات jazp.com المرخص لهم أو مورديها أو المرخص لهم وهي محمية بموجب حقوق النشر. علامة تجارية أو حقوق نشر أو حقوق ملكية أخرى. يعتبر جمع وتحرير وتصنيف كافة المحتويات الموجودة على الموقع ملكية خاصة لكتوصيل. أوضح موقع Qtawseel.qa والموردون والمرخصون التابعون له جميع حقوق الملكية الفكرية في جميع المحتويات.

شروط السعر

  1. الرسوم الأساسية
    • جميع الرسوم والأسعار بالدرهم القطري (ريال قطري)
  2. تغيير الأسعار
    • أسعار Qtawseel قابلة للتعديل في أي وقت. قد تختلف الأسعار أيضًا بسبب سعر الإطلاق أو العرض الترويجي أو المبيعات. أسعار العناصر غير الموجودة في المخزون أو المتاحة للطلب المسبق صالحة خلال الفترة الترويجية بعد تقديم الطلب. في حالة تغير تكلفة هذه العناصر فيما يتعلق بسعر الطلب المسبق ، سيتم إبلاغ العميل وإلغاء الطلب؟ نحتفظ بالحق في تحديث الأسعار المعروضة على الموقع من وقت لآخر ، وبمجرد تحديثها ، لا يمكن المطالبة بها مقابل طلب تم تأكيده أو تسليمه بالفعل.
  3. مطبعي
    • الأخطاء تسعى Qtawseel جاهدة لتحقيق الدقة في جميع أوصاف المنتجات والصور ومؤشرات الامتثال والتفاصيل التفصيلية والأسعار والروابط والمعلومات الأخرى المتعلقة بالمنتج الواردة هنا أو المحددة على موقعنا الإلكتروني. نظرًا لخطأ شخصي وتحديدات أخرى ، لا يمكننا ضمان أن جميع أوصاف المنتجات والصور ومؤشرات الامتثال والتفاصيل التفصيلية والأسعار والروابط والمعلومات الأخرى المتعلقة بالمنتج المدرجة دقيقة تمامًا أو كاملة أو حديثة ، ولا يمكننا تحمل هذه الأخطاء . في حالة تسمية منتج مدرج على موقعنا بشكل غير صحيح بسبب خطأ مطبعي أو معلومات أو تقنية أو خطأ آخر ، تحتفظ Jazp.com وفقًا لتقديرها الخاص بالحق في رفض و / أو إلغاء أي طلب منتج محدد والتعديل الفوري ، تصحيح و / أو حذف التفاصيل بشكل غير دقيق.
    • بالإضافة إلى ذلك ، يتم توفير جميع الارتباطات التشعبية لمواقع الويب الأخرى من Qtawseel كمصادر للعملاء الذين يسعون للحصول على مزيد من المعلومات أو الآراء الفنية. Qtawseel ليست مسؤولة عن أي ادعاءات أو إقرارات مقدمة على أو ضد أي من هذه المواقع.

طرق الشحن لدينا

  • قد تتطلب جميع الطلبات وقت المعالجة 24-48 ساعة قبل الشحن.
  • لا تقوم قطوصل بمعالجة الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع.
  • لن يتم تقديم أي يوم الجمعة.
  • لا تضمن Qtawseel الموعد المحدد للتسليم.
  • لا تقدم Qtawseel أي خيارات شحن في الوقت الحالي.
  • لا يمكن ضمان أوقات التسليم الدقيقة.
  • لن تكون Qtawseel مسؤولة عن أو تقدم أي خدمات أو منتجات في البلدان المعتمدة من قبل مكتب مراقبة الأصول الأجنبية وفقًا لقانون دولة قطر.
  • طريقة الشحن هذه متوفرة فقط في قطر.

شروط الدفع

تقدم Qtawseel حاليًا مدفوعات COD (“الدفع عند الاستلام”). ومع ذلك ، فإن خيار الدفع عند الاستلام يعمل فقط داخل قطر. لحماية زوار الموقع بأفضل ما لدينا من معلومات ، فإننا نطبق عددًا من سياسات وشهادات الأمان. يمكن أن تمر طبقات الحماية هذه في حالة إصابة كمبيوتر المستخدم بفيروس أو برنامج ضار. لا يجوز تحميل قطوصل أو الشركات التابعة لها وموظفيها المسؤولية عن مثل هذه الظروف أو المواقف.

تحتفظ Qtawseel أيضًا بالحق في اتخاذ أي إجراء ضروري ، بما في ذلك الإجراءات القانونية ، في حالة عدم دفع أو عدم دفع الرسوم الخاصة بك.

نوع الفاتورة

لا يمكن اعتبار نموذج الطلب الذي أكمله العميل عبر الإنترنت فاتورة. بغض النظر عن طريقة الشراء أو الدفع ، يتلقى العميل فاتورة ضمن عبوته عند التسليم. يتم تسجيل نسخة رقمية / ورقية من كل فاتورة في قاعدة بيانات Qtawseel.

الحماية

ستتخذ Qtawseel كل الاحتياطات لضمان أمان أي معلومات دفع مدرجة في طلبك. ومع ذلك ، لمنع الإهمال المباشر من جانبنا ، لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي خسائر نتكبدها بسبب الوصول غير المصرح به إلى المعلومات التي قد تقدمها. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن الأمن على qtawseel.qa ، فيرجى الاتصال بـ [email protected]

النزاعات

في حالة وجود أي نزاع أو مطالبة أو نزاع أو اختلاف (بما في ذلك ما يتعلق بأي انتهاك أو مطالبة قانونية) (“نزاع”) ينشأ إما فيما يتعلق أو فيما يتعلق باتفاقية المستخدم هذه أو فيما يتعلق بها ، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر ) أي سؤال يتعلق بتكوين أو وجود أو نطاق أو تشغيل أو تفسير أو تشغيل أو إنهاء اتفاقية المستخدم هذه أو هذه الفقرة ، وأي سؤال يتعلق بالعلاقة القانونية التي أنشأتها اتفاقية المستخدم هذه أو العواقب المترتبة على بطلانها ، فيجب على الطرفين أولاً محاولة حل النزاع من خلال مفاوضات حسن النية في غضون 30 يومًا. (30) من التقويمات التي تبدأ والتي يرسل فيها الطرف الآخر أولاً إشعارًا كتابيًا بالنزاع.

لنفترض أن النزاع لم يتم حله وديًا من قبل الأطراف المعنية في غضون ثلاثين (30) يومًا تقويميًا. في هذه الحالة ، يتفق الطرفان الآن على أنه سيتم إحالة النزاع إلى التحكيم وحله بشكل نهائي من خلال التحكيم الملزم على النحو المبين أدناه ، LCIA “) ، والذي ينظم (” القواعد “) يعتبر أنه قد تم إدراجه حول هذا القسم من القانون. سيكون عدد أدوات الحل هو نفسه. سيسعى طرفا الاقتراح إلى الاتفاق على محكم واحد يتم تعيينه في محكمة لندن للتحكيم الدولي (LCIA) التي سيتم إنشاؤها. لنفترض أن أطراف التحكيم فشلوا في تعيين محكم واحد في غضون 30 يومًا من تاريخ تقديم الطلب إلى المدعى عليه (أو الحد الأقصى أو الحد الأدنى للفترة التي تحددها محكمة لندن للتحكيم الدولي). في هذه الحالة ، سيتم تعيين محكم واحد من قبل محكمة لندن للتحكيم الدولي. سيكون المقر أو المكان الرسمي للتحكيم هو مركز دبي المالي العالمي في دبي ، قطر.

ستكون عملية الوساطة باللغة الإنجليزية ، وستكون الجائزة باللغتين الإنجليزية والعربية. لا تنتهك أحكام هذا القسم حق قطوصل في طلب تعويض مؤقت في أي وقت في أي ولاية قضائية مختصة (سواء تم تعيين محكم أم لا) ، ولن يتم اعتبار qtawseel.qa مخالفاً لهذه الاتفاقية أو ينتهك سلطة المحكم من خلال القيام بذلك.

حسابك وتعديل شروط الاستخدام

قد يُطلب منك التسجيل في Qtawseel للوصول إلى خدمات أو مواقع معينة على الموقع. لمثل هذه التسجيلات ، قد نرفض تزويدك باسم المستخدم الذي طلبته. اسم المستخدم وكلمة المرور للاستخدام الشخصي فقط. إذا كنت تستخدم الموقع ، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك والموافقة على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك أو كلمة مرورك. بالإضافة إلى جميع الحقوق الأخرى المتاحة لـ Qtawseel ، بما في ذلك تلك المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام ، تحتفظ qtawseel.qa بالحق ، وفقًا لتقديرها ، في إنهاء حسابك أو رفض العمل لديك أو إلغاء الطلبات.

من وقت لآخر ، قد نقوم بتغيير أو تغيير الشروط والأحكام. ستحكم شروط الاستخدام المعدلة استخدامك المستقبلي لموقعنا وخدمتنا ، لذلك نوصي بشدة بزيارة وتحديث شروط الاستخدام الخاصة بنا من وقت لآخر. كل نوع محدد. إذا كنت لا توافق على النسخة المعدلة ، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام موقعنا وخدمتنا. تم آخر تحديث لشروط الاستخدام الخاصة بنا في 10 يناير 2019 ، وتسري اتفاقية الشروط والأحكام اعتبارًا من هذا التاريخ.

الطلبات المسبقة

الطلب المسبق هو خدمة تتيح لك طلب منتج قبل تاريخ الإطلاق الرسمي.

  1. توصيل
    • نهدف إلى تسليم المنتجات المطلوبة مسبقًا في تاريخ الإطلاق الرسمي ، طالما أننا نتلقى مدفوعاتك ونعالجها. هذا لا يحدث دائمًا بسبب توفر مستودعاتنا. قد يتم تطبيق تكاليف التسليم على جميع الطلبات المسبقة ما لم ينص على خلاف ذلك. ستستخدم أوقات التسليم القياسية من وقت توفر المنتج الذي تم طلبه مسبقًا. نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب لسبب قد لا نفصح عنه أو نكشف عنه. قد يتغير تاريخ تسليم العناصر المطلوبة مسبقًا دون إشعار مسبق أو تأكيد.
  2. قسط
    • يجب أن يتم الدفع مقدمًا لتأكيد طلبك المسبق. إذا كنت ترغب ، لأي سبب من الأسباب ، في إلغاء طلبك قبل الشحن ، يجب عليك القيام بذلك قبل ثلاثة أيام على الأقل من شحن طلبك.

القانون الذي يحكم

تخضع اتفاقية المستخدم هذه وتفسر وفقًا لقوانين دولة قطر. سيظل هذا البند ساريًا بعد انتهاء صلاحية اتفاقية المستخدم هذه أو إلغائها لأي سبب من الأسباب. في حالة وجود نزاع ، فإن القانون المعمول به سوف يستند إلى القانون القطري.

  • لن تتعامل Qtawseel مع أو تقدم أي خدمات أو منتجات في أي من دول مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) معاقبة البلدان وفقًا لقانون دولة قطر.

  • قطر هي بلد شركتك السكنية.

حدود المسؤولية

في جميع الحالات ، يكون الوقت الوسيط لـ qtawseel.qa مجانيًا عند شراء عدد المنتجات المباعة. لا يجوز أن تتحمل قطوصل ، تحت أي ظرف من الظروف ، مسؤولية مطالبة أو اتفاق أو ضرر أو تعويض أو مساهمة أو أي مطالبات أخرى تتعلق بالمنتجات المعروضة للبيع. حملت مجموعة Qtawseel مطالبات الأضرار الثالثة للعميل ، أو في التنمر ، الأنيق ، للأعمال ، أو الخسارة ، أو الخسارة ، أو الضرر اليدوي لمواد IMINAKALO ، والتي قد لا تكون ممكنة. كيف يمكن أن يحدث أي ضرر.

إذا لم تكن راضيًا عن الموقع أو محتواه أو محتواه ، فإن الحل الوحيد لك هو التوقف عن استخدامه. بالإضافة إلى ذلك ، فإنك تقر بأن أي استخدام غير مصرح به للموقع وخدماته بسبب إهمالك أو فشلك قد يؤدي إلى ضرر لا يمكن إصلاحه لكتوصيل وسوف تتعامل مع أي استخدام غير مصرح به وفقًا لشروط وأحكام اتفاقية المستخدم هذه.

Main Menu